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  • Como cadastrar um cliente na minha lista?
    Para cadastrar um cliente, siga as instruções abaixo: Acesse o app e selecione a opção Contatos> Novo Contato> É um cliente> Informe os dados do cliente> Coloque o e-mail com o qual o cliente cadastrou-se no app; Obs: é de extrema importância que o e-mail que você vai colocar no cadastro de seu cliente seja exatamente igual ao que ele se cadastrou.
  • Como o paciente consegue acessar o aplicativo?
    Para que seu aluno/paciente/cliente tenha acesso basta seguir o passo a passo: Baixe o app através do link https://3dgym.app/; Abra o app e selecione “ COMEÇAR AGORA”; Selecione a opção “SOU UM CLIENTE”; Feito isso, basta criar a conta e já terá acesso.
  • Como acessar o 3DGym App em outro dispositivo?
    Para usar o 3DGym em outro celular/tablet, faça o download do app clicando neste link. Em seguida, acesse sua conta com seu e-mail e senha de cadastro.
  • Quantos pacientes posso cadastrar no aplicativo?
    Você pode cadastrar clientes/pacientes/alunos de forma ilimitada, sendo que os mesmos não precisam pagar para acessarem o 3DGym.
  • Como alterar minha assinatura?
    Siga o passo a passo para alterar sua assinatura: Acesse o App; Toque em Menu> Meu Perfil; Toque em Gerenciar Assinatura; Você será redirecionado para sua loja de aplicativos. Nessa etapa, selecione o 3DGym App para gerenciar sua assinatura.
  • Como assinar um plano do 3DGym App?
    Siga o passo a passo para assinar um de nossos planos: Acesse o App; Toque em Menu> Meu Perfil; Toque em Gerenciar Assinatura; Você será redirecionado para sua loja de aplicativos. Nessa etapa, selecione o 3DGym App e você verá nossas opções de assinatura.
  • Como criar um protocolo?
    Criar um protocolo no 3DGym App é bem simples: Acesse o app; Toque na sessão “CRIE SEU PROTOCOLO”; Digite o título do protocolo; Busque as intervenções que deseja incluir no protocolo; Adicione as intervenções ao protocolo.
  • Como adicionar protocolo a um paciente?
    Para enviar um treino para seu paciente, siga o passo a passo: Oriente seu aluno/paciente/cliente a baixar o app gratuitamente e se cadastrar através do link https://3dgym.app/. Acesse o app e selecione a opção Contatos> Novo Contato> É um cliente> Informe os dados do cliente> Coloque o e-mail com o qual o cliente cadastrou-se no app; Obs: nessa etapa é é extrema importância que o e-mail que você vai colocar no cadastro de seu cliente seja exatamente igual ao que ele se cadastrou. 3. Assim que Adicionar o Cliente será aberta uma tela escrito Adicione um Protocolo. Clique neste botão e em seguida digite o título do Protocolo> Adicione as intervenções. Feito isso, o paciente já terá acesso ao protocolo pelo app.
  • Como compartilhar o link de um protocolo?
    Siga as instruções para compartilhar o link de um protocolo: Acesse o 3DGym App; Para compartilhar o link de um Protocolo 3DGym, acesse a lista e selecione o protocolo de sua preferência.. Em seguida, toque nos três pontinhos à direita do nome do protocolo. Selecione a opção COMPARTILHAR LINK e escolha por qual canal deseja compartilhar o protocolo; Para compartilhar o link de um protocolo de sua lista de clientes, basta ir em CLIENTES, selecionar o cliente e em seguida o protocolo de sua preferência. Toque nos três pontinhos ao lado do título do protocolo e em COMPARTILHAR LINK. E então é só escolher por qual canal deseja compartilhar o protocolo; E por último, para compartilhar um link a partir de sua lista de protocolos, basta ir em PROTOCOLOS e selecionar o de sua preferência, e em seguida tocar nos três pontinhos no canto superior direito da tela e selecionar a opção COMPARTILHAR LINK. E então é só escolher por qual canal deseja compartilhar o protocolo.
  • O aplicativo tem exercícios de musculação?
    O 3DGym App possui exercícios baseados em Biomecânica Funcional, que visam otimizar a reabilitação neuromotora, melhorar o condicionamento funcional e extrapolar o desempenho esportivo. Por não ser nosso objetivo, não temos exercícios convencionais de musculação na plataforma.
  • Posso cadastrar outros exercícios no 3DGym?
    Os exercícios disponíveis em nossa plataforma são totalmente adaptáveis à necessidade de seu paciente. Sendo assim, ainda não é possível o cadastro de outros exercícios na plataforma.
  • Como excluir um protocolo?
    Para excluir um protocolo, siga as orientações: Acesse o 3DGym App; Selecione o protocolo que deseja excluir; Clique nos três pontos do canto superior direito da tela >Excluir protocolo >Remover protocolo.
  • Como excluir uma intervenção de um protocolo?
    Siga o passo a passo para excluir uma intervenção de um protocolo: Acesse o 3DGym App; Selecione o protocolo; Localize a intervenção que deseja excluir; Toque nos três pontinhos ao lado do título da intervenção; Selecione a opção Excluir intervenção >Excluir intervenção.
  • Como meu cliente consegue acessar o protocolo?
    Para que seu cliente acesse o treino, basta o mesmo abrir o aplicativo e na aba Início já terá a lista de treinos feitos para ele. Para iniciar um treino, basta selecionar o desejado e selecionar a opção Iniciar Treino. Assim que terminar o treino, selecione a opção Encerrar Treino.
  • Quais são as formas de pagamento do 3DGym App?
    O 3DGym App não é responsável pela gestão dos pagamentos, sendo as lojas de aplicativos as encarregadas por gerir os pagamentos. De acordo com os critérios e diretrizes de cada uma, segue os meios de pagamento aceitos: Play Store: cartão de crédito, saldo e vales-presente do Google Play, PayPal, PicPay e Marcado Pago. App Store: cartão de crédito, saldo da conta da Apple (por meio de resgate de cartões-presente da App Store e iTunes).
  • O paciente paga para utilizar o aplicativo?
    Não! Basta o paciente baixar o app e cadastrar-se para utilizar o aplicativo de forma totalmente gratuita.
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