TERMOS DE USO 3DGYM.APP 

 

Sumário 

 

O QUE ESPERAR DA 3DGYM? 2 APTIDÃO A EXERCÍCIOS FÍSICOS 3 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DO CLIENTE – CATEGORIA PROFISSIONAL 3 CONTEÚDO E PRIVACIDADE DO USUÁRIO 4 PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO 4 ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES 5 CANCELAMENTO DA CONTA 5 LEI APLICÁVEL 6 COMO FALAR CONOSCO 6 

 

A 3DGym App S.A valoriza a relação transparente que construímos com a nossa comunidade e, por isso, é importante que nossos clientes leiam este documento atentamente e estejam de acordo com nossos Termos e Condições (“Termos”) para a utilização de nosso aplicativo.

 

Caso, após ler estes Termos, ainda haja qualquer dúvida por parte de nossos clientes, disponibilizamos um canal de contato, cujos endereços se encontram ao final destes Termos.

 

Nestes Termos, iremos utilizar “Cliente – Categoria Profissional” para todos os clientes que utilizam o aplicativo para orientação de atividades físicas e “Cliente – Categoria Usuário” para qualquer pessoa natural que mantenha relação contratual com a 3DGym.app, fazendo parte da nossa comunidade, em conjuntos denominados “Clientes” ou indistintamente como “Cliente”.

 

Nos reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, visando à sua constante melhoria. Sempre que houver alteração de alguma condição importante destes Termos, essas mudanças serão válidas, eficazes e vinculantes após divulgação pelo aplicativo. Por isso, é muito importante que nossos Clientes se mantenham atentos e revejam estes Termos com frequência.

 

Ao se cadastrar ou utilizar os serviços oferecidos pelo aplicativo 3DGym, nossos Clientes declaram consentimento com estes Termos, além de declarar a ciência das disposições deste Termo, assim como com quaisquer outras políticas que sejam divulgadas em nosso aplicativo.

 

Ao acessar nossos serviços, nossos Clientes precisam ter capacidade para contratar, ter ao menos 18 (dezoito) anos ou ser legalmente emancipados. Menores de 18 (dezoito) anos não emancipados não poderão acessar os serviços, ainda que assistidos por seus pais ou representantes legais.

 

A orientação de atividades físicas requer responsabilidade, de forma que, ao

aceitar estes Termos, o Cliente – Categoria Profissional se compromete a possuir condições técnicas para transmitir treinos de forma segura, ética e de acordo com as melhores práticas do mercado de educação física. Lembramos que a responsabilidade pelos treinos é única e exclusivamente do Cliente – Categoria Profissional. 

Por outro lado, estar com a saúde em dia e não possuir contra indicações médicas ao exercício físico é essencial para que o Cliente – Categoria Usuário utilize o aplicativo de forma segura e, ao se cadastrar, o Cliente – Categoria Usuário também reconhece ter condições físicas de executar os exercícios.

 

No momento do cadastro, nossos Clientes se responsabilizam pela exatidão das informações prestadas, inclusive em relação à atualização de seus dados pessoais, que são informações relacionadas a qualquer pessoa natural identificada ou identificável (“Dados Pessoais”). Além disso, caso nossos Clientes optem por realizar o cadastro através de conta já existente em rede social, concordam que seus dados serão extraídos destas plataformas.

 

O cadastro é pessoal e intransferível, de forma que aquele que se cadastrar utilizando nome de terceiros não poderá continuar a utilizar o aplicativo. Isto ocorre porque prezamos pela transparência e não serão tolerados quaisquer atos ilícitos no manejo do aplicativo.

 

Caso tenha mais interesse em saber como nós tratamos os Dados Pessoais de nossos Clientes e demais envolvidos, a nossa Política de Privacidade está disponível no aplicativo, com a descrição do tratamento de Dados Pessoais realizado, indicação de bases legais que justificam o tratamento, descrição do rol de direitos que os titulares de Dados Pessoais possuem, etc. Da mesma forma, qualquer interessado poderá consultar nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais pelo seguinte contato: contato@3dgym.app. 

 

O QUE ESPERAR DA 3DGYM? 

 

Acreditamos que o exercício físico deve estar próximo de nós e, por isso, a 3DGym é um aplicativo criado para possibilitar uma maior interação entre profissionais de saúde (incluindo fisioterapeutas, educadores físicos e demais atividades correlatas) e seus clientes, estejam eles onde estiverem.

 

Os treinos e exercícios são prescritos exclusivamente pelo Cliente – Categoria

Profissional Sendo assim, é de inteira responsabilidade do Cliente – Categoria Profissional avaliar a saúde e o nível de atividade do Cliente – Categoria Usuário, prescrevendo treinos personalizados e seguros a cada perfil. Ao aceitar estes termos, o Cliente – Categoria profissional afirma que possui condições técnicas necessárias e que a comprovação de sua qualificação profissional foi devidamente apresentada ao Cliente – Categoria Usuário.

 

A 3DGYM atua exclusivamente como intermediador de contato entre o Cliente Categoria Profissional e o Cliente – Categoria Usuário, não podendo ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes do uso inadequado do aplicativo ou da má execução de exercícios físicos. 

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Todos os serviços são direcionados exclusivamente aos indivíduos com saúde suficiente para realizar exercícios físicos, sendo recomendada uma consulta médica previamente ao uso do aplicativo.

 

APTIDÃO A EXERCÍCIOS FÍSICOS 

 

Ao ingressar na plataforma e aceitar estes termos de uso, o Cliente – Categoria Usuário concorda que: 

(i) Nunca foi advertido por um médico que apresenta problemas cardíacos ou que somente deve realizar exercícios físicos sob supervisão médica; 

(ii) Nunca foi advertido por um médico sobre alta pressão sanguínea, não tem histórico familiar de pressão alta e não toma remédios para controlar sua pressão; 

(iii) Não apresenta episódios frequentes ou recentes de desmaio, sensação de desmaio ou tontura; 

(iv) Nunca foi diagnosticado com artrite ou problema ósseo articular, que 3 

possa ser ou tenha sido agravado por atividades físicas; e 

(v) Desconhece qualquer razão, ainda que não tenha sido mencionada, que possa impedir sua prática de exercícios físicos. 

 

Além disso, ao concordar com estes Termos, o Cliente – Categoria Usuário também declara não ser gestante ou lactante e se compromete a cessar exercícios físicos caso sinta alguma dor ou desconforto, apenas podendo retornar ao treinamento após consulta médica especializada. 

 

Por fim, é necessário que o Cliente – Categoria Usuário também compreenda os riscos inerentes à prática de exercícios físicos, reconhecendo e se responsabilizando por um treinamento físico responsável e de acordo com o nível de suas aptidões. 

 

Lembramos que nosso intuito é providenciar a intermediação do planejamento

do treinamento individualizado, respeitando as peculiaridades de cada Cliente – Categoria Usuário, mas lembramos que compete apenas ao Cliente – Categoria Usuário reconhecer e estabelecer seus limites. 

 

QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DO CLIENTE – CATEGORIA PROFISSIONAL 

 

Ao se cadastrar na plataforma, não é exigido do Cliente – Categoria Profissional, comprovante de seu credenciamento junto a órgãos de classe ou regulatórios. Por isso, é importante que o Cliente – Categoria Usuário esteja atento à contratação de profissional capacitado. A 3DGym, portanto, atua apenas como intermediária entre as partes. 

 

Ao assinar estes Termos, o Cliente – Categoria Usuário demonstra ciência de que é sua responsabilidade verificar as qualificações técnicas do Cliente – Categoria Profissional, enquanto este último declara possuir as habilidades técnicas necessárias, assim como agir em consonância com princípios éticos e legais. 

 

CONTEÚDO E PRIVACIDADE DO USUÁRIO 

 

Nossos Clientes podem verificar como serão realizados a coleta, a utilização e o tratamento dos Dados Pessoais em nossa Política de Privacidade. As informações de cadastro e demais informações sobre os Clientes estão sujeitas ao tratamento definido na Política de Privacidade, que constitui parte integrante e indissociável dos Termos e nossos Clientes devem ler atentamente e revisar frequentemente todo o seu conteúdo.

 

O Cliente se compromete a agir de boa-fé, em consonância com a lei, a moral e os bons costumes, prestando sempre informações precisas e verídicas, que não sejam consideradas impróprias ou violem direitos, ou afetem a reputação da 3DGym, terceiros anunciantes, outros usuários ou quaisquer terceiros. Eventuais opiniões expressadas pelos Clientes não devem ser tomadas como manifestação oficial da 3DGym.

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PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO

 

O download do aplicativo é gratuito por mera liberalidade, de forma que a

3DGYM reserva-se ao direito de introduzir taxa para utilização do aplicativo a qualquer momento. Caso isto ocorra, o Profissional será informado e poderá, caso queira, solicitar o cancelamento de seu cadastro. 

 

O serviço online de prescrição de treinos será cobrado de acordo com valor estipulado na tabela de preços vigente na data de contratação da assinatura. Os valores atuais são: 

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• Plano Inicial 

  • Valor de R$ 37,90 (Mensal) 

  • Duração de 1 mês 

  • Renovação mensal automática 

• Plano Inicial 

  • Valor de R$ 379,90 (Anual) 

  • Duração de 12 meses 

  • Renovação anual automática 

• Plano Premium 

  • Valor de R$ 99,90 (Mensal) 

  • Duração de 1 mês 

  • Renovação mensal automática 

• Plano Premium 

  • Valor de R$ 999,90 (Anual) 

  • Duração de 12 meses 

  • Renovação anual automática

 

O pagamento será efetuado diretamente junto à loja virtual e se submeterá aos termos, condições, procedimentos por ela adotados e previamente aceitos pelo Cliente. Caso o pagamento não seja efetuado ou, por algum motivo, seja rejeitado, a conta do Cliente ficará temporariamente bloqueada. A 3DGym não se responsabiliza pela não aprovação do pagamento junto à instituição financeira, hipótese em que os serviços estarão bloqueados. O preço fixado em tabela não inclui taxas e pagamentos de acesso à internet, tais como valores para contratação e manutenção de planos de dados, telefonia móvel, internet a cabo e demais taxas decorrentes dessa utilização, tampouco de qualquer outro valor cobrado pelos meios autorizados ou pelas lojas virtuais, os quais são de responsabilidade exclusiva dos Clientes.

 

Caso a 3DGym opte por alterar o preço dos serviços, seja por atualização da tabela de preços, seja por demanda do profissional contratado, o Cliente será informado previamente à cobrança. 

 

Havendo atraso no pagamento dos valores devidos e/ou adicionais previstos em virtude das assinaturas de serviços contratados, a assinatura poderá ser imediatamente interrompida e a contratação considerada rescindida a partir do próximo ciclo de cobrança, não sendo devido ressarcimento de qualquer valor já pago. 

Ainda que a conta do Cliente permaneça inativa por período significativo de tempo, as cobranças não cessarão antes da rescisão contratual, seja por vontade das partes, seja pelo encerramento do prazo do contrato. Os tributos e demais encargos 5 fiscais que forem devidos, direta ou indiretamente, em virtude dos valores pagos ou recebidos através destes Termos de Uso, ou em virtude de sua execução, serão de responsabilidade do contribuinte assim definido na norma tributária, sem direito a reembolso. 

 

O serviço de assinatura pode ser cancelado a qualquer momento, sem quaisquer ônus para o cliente. 

 

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES 

 

A 3DGym é uma empresa de tecnologia e, por isso, seu funcionamento depende de uma conexão estável e segura. Caso, em decorrência de problemas operacionais nos serviços prestados por terceiros, o aplicativo seja interrompido temporariamente, a 3DGym não será responsabilizada por eventuais problemas de interrupção, falha técnica ou indisponibilidade temporária de funcionamento, ou por quaisquer danos e prejuízos que sejam causados pela interrupção do serviço. 

 

Quanto à publicidade, a 3DGym não se responsabiliza pelo envio de informações ou conteúdo publicitário que não tenham sido enviados diretamente pela 3DGym. Também não poderá a 3DGym ser responsabilizada por qualquer reprovação de crédito no momento do pagamento ou por erro sistêmico capaz de alterar dados em relação aos serviços, inclusive preços informados no aplicativo. 

 

As fotos, vídeos e imagens utilizados nos serviços são apenas para ilustrar a sua experiência, e, a depender do caso, podem não refletir a realidade. 

 

CANCELAMENTO DA CONTA

 

Os Clientes podem, a qualquer momento, solicitar o encerramento dos serviços ou o fim de nossa parceria diretamente através do endereço eletrônico contato@3dgym.app. Neste caso, não haverá restituição de valores já pagos e o Cliente continuará com acesso ao aplicativo durante todo o período pago anteriormente, operando-se a rescisão a partir do próximo ciclo. 

 

A 3DGym poderá suspender a conta dos Clientes, temporária ou definitivamente nas seguintes situações (i) violação destes Termos ou de qualquer política ligada a ele; (ii) constatação de práticas fraudulentas ou ilícitas, inclusive falsidade ideológica; (iii) caso a 3DGym entenda que a conduta do usuário coloque em risco a segurança de

terceiros ou da própria 3DGym. Não haverá qualquer indenização em razão de cancelamento ou suspensão da conta de qualquer dos Clientes. 

 

O cancelamento do acesso ou a descontinuidade da relação entre o(s) Cliente(s) e a 3DGym pode resultar na perda imediata de todas as relacionadas ao cadastro, conta de acesso e conteúdo já disponibilizadas no aplicativo. Não haverá indenização ou compensação pela perda dessas informações. 

 

REDE 3DGYM 

 

Os assinantes do Plano Premium do 3DGym podem participar da Rede de Profissionais 3DGym, que é uma rede interna, onde os Profissionais de Saúde poderão interagir com outros profissionais e criar uma rede de contatos profissionais. A adesão à Rede 3DGYM é baseada também no consentimento, conforme termo de consentimento disponibilizado no momento do cadastro. Todas as informações sobre o Tratamento de Dados Pessoais realizado para a participação de Profissionais na Rede 3DGym está descrito em nossa Política de Privacidade. A qualquer momento, os Profissionais de Saúde e demais interessados poderão consultar o nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais pelo seguinte contato: privacidade@3dgym.app para solucionar eventuais dúvidas sobre o Tratamento de Dados Pessoais realizado ou para solicitar o exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

 

LEI APLICÁVEL 

 

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira e, havendo qualquer controvérsia a ser levada ao Poder Judiciário, as partes acordam que o foro competente para julgamento da demanda será o foro do Rio de Janeiro. 

 

COMO FALAR CONOSCO 

 

Em caso de dúvidas ou comentários para questões relacionadas com estes Termos, entre em contato conosco através do endereço eletrônico contato@3dgym.app.